Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte zu Ihrer Bestellung bei Feinkost Käfer
Wie wird die Frische der Produkte beim Versand garantiert?
Wir verwenden spezielle Isolierverpackungen und Kühlelemente, um die Kühlkette bei leicht verderblichen Waren wie Feinkost, Käse oder Fleisch lückenlos aufrechtzuerhalten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine sichere Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung an.
Kann ich Präsente direkt an einen Beschenkten senden lassen?
Ja, Sie können im Bestellprozess eine abweichende Lieferadresse angeben. Auf Wunsch legen wir Ihrer Sendung eine hochwertige Grußkarte mit Ihrem persönlichen Text bei.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.
Bieten Sie auch vegetarische oder vegane Feinkost an?
Ja, unser Sortiment umfasst eine große Auswahl an vegetarischen und veganen Spezialitäten, die in unserem Onlineshop über entsprechende Filter leicht zu finden sind.