Retouren & Reklamationen
Bei Feinkost Käfer steht höchste Qualität an erster Stelle, weshalb wir bei Unzufriedenheit eine problemlose Rückgabe Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen garantieren. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf für leicht verderbliche Waren sowie versiegelte Lebensmittel, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, gesetzlich ausgeschlossen ist.
Kundenservice kontaktieren
Bitte informieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon über Ihre Retoure, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die ungeöffneten Artikel idealerweise im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und die Qualität der Feinkost zu wahren.
Rücksendeetikett nutzen
Verwenden Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett und geben Sie das Paket bei einem unserer Logistikpartner in Ihrer Nähe ab.
Erstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Werktage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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